SPC grafikonok „soha be nem következő” eseményekre nemcsak az egészségügyben
„Soha be nem következő” eseményként definiálhatóak azok az események, amelyeknek nem szabadna bekövetkezniük, s az USA székhelyű National Quality Forum számos példát felsorol az egészségügy területéről:
Műtéti hibák (rossz oldal / páciens)
Termék, vagy eszköz hiba következtében bekövetkező egészségkárosodás
Páciens nyilvántartással, menedzsmenttel kapcsolatos problémák (gyermek rossz személynek kiadása, beteg eltűnése, stb.)
Gyógykezeléssel kapcsolatos hibák (kezelés nyomán fellépő halál, szövődmény, fekély, hipoglikémia)
Környezeti hatások (egészségkárosodás tűzeset,mérgezés, stb. miatt)
Bűncselekmény (megfelelő végzettséggel nem rendelkező személy által folytatott gyógykezelés)
Mivel ezek az események nagyon ritkán fordulnak elő, ezért nehéz elégséges adatot gyűjteni ahhoz, hogy normál SPC kontroll grafikont készítsünk.
2 típusú SPC kontroll grafikon alkalmazható a ritkán előforduló események monitorozására Lean Six Sigma folyamatfejlesztés során:
Time Between t-Chart
Az időn alapul, a grafikon alapja a Weibull eloszlás
Csak idő adatokat képes kezelni
Geometric Mean g-chart
A geometriai eloszláson alapuló grafikon képes bemutatni a
- Ritkán bekövetkező események között eltelt időt
- Ritkán bekövetkező események között eltelt időszak alatt bekövetkezett normál események számát
A G chart SPC kontroll grafikon számítása:
Íme egy példa G Chart SPC kontroll grafikon alkalmazására, mellyel a kórházi fertőzések között eltelt időt kívánjuk megjeleníteni:
(letölthető SPC kontroll grafikon sablon)
Ritkán előforduló események követésére az iparban számos lehetőség nyílik, mint például:
Munkahelyi balesetek
Berendezések meghibásodása (MTBF – mean time between failures)
Szerver leállások
Amennyiben SPC kontroll grafikon készítéssel kapcsolatos kérdése van, vagy Lean Six Sigma képzés érdekli, írjon az info@cashflownavigator.hu email címre!
Jó folyamatfejlesztést kívánunk!